Mobile / Sports
7a7777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে Rocket বা Upay-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, এই নীতিতে তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনি যখন 7a7777-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড। Rocket বা Upay দিয়ে জমা বা উত্তোলন করলে সেই লেনদেনের তথ্যও আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে, তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংশ্লিষ্ট পক্ষের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন সম্পন্ন করা এবং সহায়তা প্রদানের জন্য। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে ব্যাংকের নিজস্ব গোপনীয়তা শর্তও প্রযোজ্য হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যেকোনো লেনদেনের ইতিহাস দেখা যায় এবং কোনো অসঙ্গতি দেখলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে সংরক্ষিত থাকে।
Upay ওয়ালেট ব্যবহারের তথ্য আমাদের সিস্টেমে নিরাপদভাবে রাখা হয়।
ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের নীতিও প্রযোজ্য।
7a7777-এর গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র এই সাইটের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, Rocket বা Upay দিয়ে লেনদেন করেন, বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন — সেই সব তথ্য এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা, বাহ্যিক পেমেন্ট গেটওয়ে বা অন্য কোনো ওয়েবসাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আলাদা — সেগুলো আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই। এই নীতি অ্যাক্সেস করার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনার নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় যে তথ্য দেওয়া হয়, তা এই নীতির সরাসরি আওতায় পড়ে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন।
Rocket, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
আপনি সাইটে কোন পৃষ্ঠা দেখেছেন বা কোন বিভাগে সময় কাটিয়েছেন — এই ব্রাউজিং তথ্য সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
বাহ্যিক পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম স্টুডিওর নিজস্ব ডেটা নীতি আলাদা। , বা মতো স্টুডিওর নিজস্ব শর্তাবলি তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য — আমাদের নীতি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করে না।
7a7777-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য রাখা আছে, সেটা দেখা বা সংশোধন করার সুযোগ আপনার আছে। Rocket বা Upay দিয়ে লেনদেন করলে সেই রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে থাকে — চাইলে যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে ভুল থাকলে সহায়তা দলের কাছে জানালে সেটা ঠিক করা হয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে জবাব দেওয়া হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারগুলোর প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান। সেখানে নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং সংযুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি — যেমন Rocket বা Upay — দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সহায়তা দলকে জানান।
অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সহায়তা চ্যানেলে সঠিক তথ্য জানান। যাচাই করার পর আপডেট করা হবে। Bank ট্রান্সফার বা অন্য পেমেন্ট রেকর্ডে পরিবর্তন দরকার হলে সেটাও একই পথে জানাতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে লিখুন। আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে যথাযথ জবাব দেওয়া হবে।
এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা প্রযোজ্য হতে পারে।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। 7a7777-এর প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমগুলো ব্যবহার করে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠানো যাবে। আপনার অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্য উল্লেখ করুন, যাতে আমরা দ্রুত সঠিক রেকর্ড শনাক্ত করতে পারি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার ও প্রক্রিয়া ভিন্ন হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য জানিয়ে দেব।
সাইটের নিচের দিকে থাকা চ্যাট বোতামের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ এখানেই জানাতে পারবেন।
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য সাইটে প্রকাশিত সহায়তা ইমেইল ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত তথ্য সঙ্গে রাখুন।
সাইনইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় গিয়ে নিজের প্রোফাইল তথ্য সরাসরি দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
7a7777-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আপনি যখন Rocket বা Upay দিয়ে লেনদেন করেন, তখন সেই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয় — তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য প্রতিটি সেশনে সুরক্ষিত রাখে। কুকি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয়; আপনি চাইলে মোবাইল ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রযোজ্য, এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানাতে পারবেন।
প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়, যা বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার সেশন পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা পরিচালনা করা যাবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পরে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একসাথে দেওয়া হয়েছে। Rocket বা Upay দিয়ে লেনদেন করলে সেই তথ্য কীভাবে রাখা হয়, অ্যাকাউন্টে কী কী তথ্য সংরক্ষিত থাকে, বা নিজের তথ্য দেখতে চাইলে কোথায় যেতে হবে — এই সব বিষয়ে নিচে স্পষ্ট উত্তর পাবেন। কোনো প্রশ্ন না মিললে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র আমরা রাখি। Rocket, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই রেকর্ডও অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। এর বাইরে সাইটে আপনার কার্যক্রমের লগ রাখা হয় নিরাপত্তার জন্য।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে — এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
সাইনইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নাম, যোগাযোগের তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সেখান থেকেই সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে, অথবা সহায়তা দলকে জানান — তারা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
সাইটে প্রবেশের সময় সেশন সচল রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে।
সাইটের সহায়তা বিভাগে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সহায়তা দল সরাসরি সামলায়।